Какую информацию необходимо сообщить диспетчеру
Перейти к содержимому

Какую информацию необходимо сообщить диспетчеру

  • автор:

Билет №3, вопрос 20, ABM

Быстрота приезда скорой медицинской помощи во многом зависит от подробного описания пострадавших, их состояния, точного местонахождения ДТП.
Порядок действий при ДТП:
набрать номер скорой помощи 112 или 103
— сообщить о количестве пострадавших, их пол, примерный возраст. Если спросят ФИО, не ищите документы и т.п, скажите неизвестный Вам человек.
— сообщите подробно о состоянии, есть ли признаки жизни.
— сообщите точный адрес ДТП.
— обязательно дождитесь сообщения диспетчера о том, что вызов принят.

Комментарии:

К сожалению, комментариев нет.

Алгоритм вызова скорой помощи

действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц.

5. Болевой синдром.

6. Травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов).

7. Термические и химические ожоги.

8. Кровотечения любой этиологии.

Приказ Министерства здравоохранения РФ

От 05.11.2013 № 822н

«Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи несовершеннолетним, в том числе в период обучения и воспитания в образовательных организациях»

Алгоритм действий в случае необходимости вызова скорой помощи учащимся и работникам образовательной организации

Медицинский работник

Осуществляет вызов скорой медицинской помощи и (или) организацию транспортировки в медицинскую организацию учащихся, нуждающихся в оказании скорой медицинской помощи

Медицинский работник или классный руководитель — информирует родителей (законных представителей) об оказанной медицинской помощи

1. Лицо, непосредственно проводившее учебное занятие или запланированное мероприятие, во время которого произошла чрезвычайная ситуация:

• при необходимости устраняет действия поражающего фактора;

• оказывает первую помощь;

• вызывает скорую помощь;

• немедленно информирует руководителя или заместителя директора образовательной организации.

2.Руководитель школы обязан:

•доложить о происшествии в Управление образования Березовского городского округа;

• создать комиссию о расследовании несчастного случая.

ПАМЯТКА

по вызову скорой медицинской помощи

Службы городской экстренной помощи (вызов с городского телефона):

03 — Скорая медицинская помощь

Вызов экстренных служб с телефонов операторов сотовой связи (МЕГАФОН, МТС, Билайн, Теле2)

103 —Вызов скорой помощи

Вызов скорой медицинской помощи через номер 112.

После соединения необходимо нажать на телефоне:

клавиша «3» —Вызов скорой помощи

Если не нажимать на клавишу, соединение произойдет с единой дежурно-диспетчерской службой (ЕДДС) муниципального образования

Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:

-при отсутствии денежных средств на вашем счету,

-при заблокированной SIM-карте,

-при отсутствии SIM-карты телефона.

При вызове необходимо сообщить:

1. Количество пострадавших.

2. Пол пострадавшего.

3. Возраст пострадавшего.

4. Кратко о ситуации, что случилось в ОО с пострадавшим.

5. Точный адрес (улица, дом, с ориентирами, как можно проехать, где и кто ее будет встречать ).

6. Кто вызвал скорую помощь (должность, ФИО, телефон).

Также узнаем номер наряда . Телефонную трубку кладем только после того, как ее положит диспетчер!!

Рабочий по зданию обеспечивает доступ машине скорой медицинской помощи к центральному входу школы.

Дежурный вахтёр обеспечивает быстрый доступ в здания школы с уточнением место нахождения пострадавшего.

Заместитель директора встречает медицинских работников и провожает к пострадавшему.

Как происходит общение Диспетчера, какую информацию ему нужно сообщить?

Существует основная информация, которая понадобится диспетчеру при приеме вызова. Как правило, соединение с оператором «03, 103» происходит в течение нескольких секунд. После того как вам ответил оператор сообщите следующую информацию:

· куда ехать (ответьте максимально полно на вопросы которые Вам задаст диспетчер скорой помощи). Обязательно уточните населенный пункт, его ориентировочное местоположение, улицу и номер дома, этаж, код подъездной двери (в случаях нахождения больного на улице, необходимо указать четкие ориентиры и пути подъезда). Максимально точно объясните маршрут проезда к адресу;

· Ф.И.О. и возраст больного, номер телефона, с которого звоните;

· сообщите, что случилось;

Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему. При возможности постарайтесь организовать встречу прибывшей бригады и указать где и кто бригаду будет встречать.

После того как диспетчер проверит еще раз адрес и телефон (диспетчер обязательно уточняет район для исключения ошибки). Далее он говорит, что бригада направлена.

Что нужно говорить диспетчеру при вызове «скорой»

При вызове «скорой» хочется, чтобы врачи выезжали немедленно, но этот процесс всегда тормозит диспетчер, задающий уточняющие вопросы. Не все понимают, зачем нужна эта процедура и что нужно говорить, набирая 103 или 112.

О том, что следует сообщать диспетчеру во время вызова скорой помощи, рассказала старший фельдшер отделения скорой медицинской помощи районной больницы Лахденпохьи Наталья Михеева:

— После того как вам ответил диспетчер, четко и максимально полно расскажите, что случилось. В первой же фразе постарайтесь сформулировать повод для вызова скорой помощи. Примеры: «сильная жгучая боль в груди», «головная боль, напоминающая сильные удары», «режущие боли в области живота», «судороги», «нарушения сознания». Достоверно опишите жалобы пациента и внешние проявления его состояния. Это поможет определить, какая бригада (скорой или неотложной помощи) вам нужна в настоящий момент. Если вызов относится к экстренным, то бригада СМП отправится к вам еще на этапе звонка.

Кроме того, говорит врач, диспетчеру необходимо сообщить фамилию пациента, возраст и пол. Если эти данные неизвестны, то нужно указать пол и примерный возраст. А еще очень важно назвать правильный адрес вызова — населенный пункт, район, улицу, номер дома и квартиры.

— Организуйте доступ и встречу бригады скорой помощи (откройте шлагбаум, уберите домашних животных). Если точное местонахождение пациента назвать сложно (он находится на улице, на остановке или во дворе), следует указать пути подъезда и назвать максимально точные ориентиры, — говорит Наталья Михеева. — По возможности, — постарайтесь встретить бригаду и проводить к пациенту.

Обязательно нужно указывать, кто вызывает бригаду СМП (сами себе, по чьей-то просьбе, стали очевидцем происшествия и т. д.), и номер телефона, с которого делается вызов.

Напомним, что вызвать скорую медицинскую помощь можно с мобильного телефона по специальным коротким номерам: 103 — это ближайшая станция скорой медицинской помощи и 112 — это единый номер вызова экстренных оперативных служб с функцией переключения на ближайшую станцию скорой помощи. Использовать номер 112 рекомендуется, когда требуется вызов нескольких экстренных служб. К примеру, если вы стали очевидцем ДТП или драки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *